Política de Privacidad Privacy Policy
Última actualización: 28 de septiembre de 2026 Last updated: September 28, 2026
1. Responsable del tratamiento
DearWake (empresa establecida en Texas, Estados Unidos) trata los datos personales descritos en esta política. Contacto para privacidad: privacy@dearwake.com.
2. Datos que tratamos
- Grabaciones de voz y su huella biomérica (voiceprint), considerada dato biométrico / dato sensible conforme a las leyes aplicables (incl. Tex. Bus. & Com. Code §503.001).
- Fotografía facial que tú mismo nos proporcionas, usada para animación con IA (solo si otorgas el consentimiento facial v2.0).
- Nombre, relación e idioma/país necesarios para personalizar los mensajes.
3. Finalidades y tratamiento automatizado
Tu voz y tu fotografía se usan exclusivamente para clonar tu voz y, si lo autorizas, animar tu fotografía, generando mensajes de alarma personales dentro del ecosistema DearWake. La generación de contenido se realiza mediante tratamiento automatizado con inteligencia artificial. No usamos tus datos para entrenar modelos de terceros ni para ningún otro fin.
4. Consentimiento
Capturamos tu voz y tratamos tu fotografía solo con tu consentimiento expreso, otorgado antes de cualquier captura, y registrado con fecha, hora y versión del texto que aceptaste. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a privacy@dearwake.com.
5. Proveedores de servicios (encargados)
Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio, bajo contratos de encargo de tratamiento vigentes: Google Cloud (síntesis y transcripción de voz), Firebase / Google Cloud (base de datos y almacenamiento), Cloudflare (hosting y Workers AI) y el servidor de IA de DearWake. Tus datos se alojan en servidores de Estados Unidos (transferencia internacional). Los acuerdos de tratamiento de datos (DPA) de Google Cloud y Cloudflare forman parte automática de sus términos de servicio.
6. No venta de datos biométricos
Tus datos biométricos no se venden, alquilan ni divulgan a terceros con fines ajenos al servicio, conforme a las leyes aplicables.
7. Plazos de conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu suscripción esté activa o el propósito de tratamiento persista. Al finalizar (cancelación, cierre o revocación), eliminamos los datos biométricos y sus derivados a más tardar 1 año después de la expiración del propósito, y antes si nos lo solicitas, salvo obligación legal de conservación.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y revocación del consentimiento (incluidos los derechos ARCO en México y los derechos del consumidor bajo la TDPSA de Texas) escribiendo a privacy@dearwake.com. Responderemos en un plazo razonable.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a adultos. Solo personas mayores de 18 años pueden grabar su voz o subir fotografías. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.
10. Seguridad
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito y en reposo, y controles de acceso, conforme al cuidado razonable exigido por la ley aplicable.
11. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la nueva fecha de actualización. Si el cambio es material, lo notificaremos por los medios disponibles antes de que aplique.
1. Data controller
DearWake (a company established in Texas, United States) processes the personal data described in this policy. Privacy contact: privacy@dearwake.com.
2. Data we process
- Voice recordings and their biometric voiceprint, considered biometric / sensitive data under applicable law (incl. Tex. Bus. & Com. Code §503.001).
- Facial photograph you provide, used for AI animation (only if you grant the v2.0 facial consent).
- Name, relationship and language/country needed to personalize messages.
3. Purposes and automated processing
Your voice and photograph are used exclusively to clone your voice and, if you authorize it, animate your photograph, generating personal alarm messages within the DearWake ecosystem. Content generation involves automated processing with artificial intelligence. We do not use your data to train third-party models or for any other purpose.
4. Consent
We capture your voice and process your photograph only with your express consent, granted before any capture, and recorded with date, time and the version of the text you accepted. You may revoke it at any time by writing to privacy@dearwake.com.
5. Service providers (processors)
We share your data only with the providers necessary to operate the service, under valid data processing agreements: Google Cloud (voice synthesis and transcription), Firebase / Google Cloud (database and storage), Cloudflare (hosting and Workers AI) and DearWake's AI server. Your data is hosted on servers in the United States (international transfer). Google Cloud's and Cloudflare's data processing agreements (DPA) automatically form part of their service terms.
6. No sale of biometric data
Your biometric data is never sold, leased or disclosed to third parties for purposes unrelated to the service, as required by applicable law.
7. Retention and deletion
We keep your data while your subscription is active or the processing purpose persists. Once it ends (cancellation, closure or revocation), we delete biometric data and its derivatives no later than 1 year after the purpose expires — and sooner upon your request — unless retention is required by law.
8. Your rights
You may exercise your rights of access, correction, deletion, objection and revocation of consent (including ARCO rights in Mexico and consumer rights under the Texas TDPSA) by writing to privacy@dearwake.com. We will respond within a reasonable period.
9. Minors
The service is directed to adults. Only persons 18 years or older may record their voice or upload photographs. We do not knowingly collect data from anyone under 18.
10. Security
We protect your data with encryption in transit and at rest, and access controls, consistent with the reasonable care required by applicable law.
11. Changes
We will publish any changes on this page with a new update date. Material changes will be notified through available means before they take effect.